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南京百度公司经过一年“移动端+AI”战略的实战,百度今日公布了年终成绩单。
北京时间2月28日,百度(Nasdaq:BIDU)公布了截至2019年12月31日的第四季度及全年未经审计的财务报告。第四季度,百度实现营收289亿元人民币,归属百度的净利润达到92亿元人民币 (非美国通用会计准则),同比增长95%。
百度2019财年总营收为1074亿元人民币,净利润为人民币21亿元,“百度核心”业务2019财年总营收为人民币797亿元。
在财报信中,百度董事长兼CEO李彦宏指出,百度已经“连续三个季度营收超过华尔街预期”。李彦宏更强调,2019是百度的“关键的变革之年”。
这种变革一方面体现在百度持续加码移动生态。以百家号、智能小程序、托管页为三大支柱,形成了更全面、多元化的生态布局。另一方面,在AI技术上的持续投入,也让百度在智能设备、智能交通和企业云方案上取得了进步。
百度首席财务官余正钧表示,通过加强移动生态的构建,以及对投资回报的关注,百度的季度运营利润率也在不断提高。精细化运营使百度可以更好地应对宏观经济的放缓,持续大力投资技术和新业务领域,优化未来的业绩增长。
加速移动生态构建,加码内容服务
百度在过去一年开启了一场自上而下的革命。最突出的体现,就是全力扩大移动版图,构建移动生态。
2019年初,百度明确了在未来继续坚定“夯实移动基础、决胜AI时代”的两大战略。。同年5月,百度进行了组织架构调整——将百度搜索公司战略转型为移动生态事业群组。该事业群包括大搜索、信息流、百度APP和百度视频、智能小程序等业务线。
“我们会继续强化、放大百度已经形成的一超多强的产品矩阵优势,在搜索、信息流双引擎驱动的基础上进一步升级为生态思维。”李彦宏在公开信中表示。
此后,百度开始致力于移动生态的建设。通过战略合作及投资等方式,百度不断引入新的内容服务商。
其中最受人关注的两个动作:一是百度与快手联合投资知乎4.5亿美元,以知乎庞大的内容体量来丰富百度的内容服务;另一个则是继战略合作后,对商家服务公司有赞进行战略投资,引入品牌电商小程序,以此补足自身缺乏的电商基因。
除此以外,百度还投资了儿童内容服务平台“凯叔讲故事”、入股了免费阅读App“七猫阅读”,这些都体现了百度在内容服务生态上的版图在不断扩大。
这也使得百度的移动生态从最初的知识信息服务,拓展到与用户更深层次的服务与交易。
以往百度聚焦搜索,但并未利用流量做更深入的联结,没有从展示和搜索渗透到交易层面。随着商家资源的补充,用户不仅能通过搜索加深对品牌的认知,还能在百度APP中使用其服务,这是百度将以前浅层的流量转化为真正用户的一种举措。
而作为内容与服务的承载,百度智能小程序过去一年的表现也可圈可点。
百度Q4财报显示,百度智能小程序已经承接了30%的搜索流量,智能小程序月活用户已达3.16亿。
正如百度高级副总裁沈抖所说的,“通过小程序,用户的起点和终点都将在百度里完成”。
当前,智能小程序已经成为信息流和百家号之后,百度最重要的战略产品。百度App已经接入如京东、顺丰、国航、携程等数万个服务类小程序。商户、品牌主的智能小程序逐步成为了他们在百度上的移动“新官网”。
Q4财报显示,百家号原创作者人数达到260万,同比增长38%。托管页的营收也已经占到百度核心在线营销服务收入的四分之一。爱奇艺订阅会员规模达到1.07亿,同比增长22%。
搜索业务优势明显
搜索业务想满足用户的需求,不仅在于检索出用户满意的结果,更要以此延展出更多元的服务。基于不断扩张的内容服务生态版图,百度的搜索业务也取得了进展。
Q4财报显示,百度App的用户数量也取得增长。12月的日活跃用户数达1.95亿,同比增长21%。百度App端内搜索次数同比增长近30%。截止去年年底,百度的搜索结果首条满足率已达到58%。
特别是在疫情期间,民众对信息获取的需求更高,更倾向于采取自主搜索而非被动告知的行为。因此,对于权威医疗科普信息的需求会更为迫切。
在疫情期间,百度App推出新型肺炎线上医生咨询平台,让专业医生为网友在线答疑,帮助降低实体医院运转负荷。百度App的疫情防护界面,为用户提供了准确的新型冠状病毒肺炎相关权威信息与知识。
这些举措给百度的搜索业务带来了利好。
疫情期间,用户通过百度搜索、浏览新型冠状病毒肺炎相关信息日均超10亿人次;百度健康“问医生”单日咨询量超过85万。
李彦宏在财报电话会议上表示,这期间百度网页端的搜索流量增长了超过30%。百度App有搜索和信息流服务功能,随着搜索流量的增长,信息流内容的浏览时长也在这个期间,出现同比超过100%的增长。
通过关键词,百度方面发现不光新型冠状病毒的搜索词条流量有所增长,而且其他垂直领域的搜索量也有所增长。这也能整体带动百度搜索业务,为未来季度的流量增长打下基础。
AI落地、商业化均有进展
在移动端版图扩张的同时,百度在AI落地以及商业化上均取得了突破。
在智能设备上,百度小度智能音箱全年销量中国第一,小度智能屏在带屏音箱销量中排名世界第一。12月小度助手的语音交互达到50亿次,是去年同期的3倍以上;小度品牌第一方硬件语音交互次数达23亿次,是去年同期的7倍以上。
小度产品背后的内容服务生态也取得了进展。目前,小度助手技能商店里的技能已达3600个,种类丰富,包括在线教育、游戏、直播等。小度助手开发者达3.8万人。
更值得关注的是,在全球智能音箱的补贴战中,小度系列产品率先明确了其商业化道路。自小度智能屏X8系列开始,百度从补贴硬件转向补贴内容,以小度为入口为用户提供内容服务,希望以硬件带动背后整体的内容生态。
在无人驾驶方面,作为全球最大的自动驾驶开放平台和生态,Apollo商业化进一步提速。
2019年9月,百度与河北省沧州市达成战略合作,开发基于百度V2X解决方案的智能交通,用于提升城市路况和交通安全;同年11月推出国内第二个无人驾驶出租车试运营项目,运营车队初期由30辆Apollo无人驾驶车辆组成。百度还与宁夏银川市达成战略合作,为该城市提供百度V2X解决方案,支持城市智能货运。
12月的百度Apollo生态大会上,百度推出了Apollo 5.5版本,支持点对点城市自动驾驶,同时发布车路协同、智能车联两大开源平台。
截至目前,Apollo目前有177家生态合作伙伴,超过3.6万名全球开发者。12月,Apollo车队总测试里程累计超过300万公里,覆盖北京、武汉、沧州和长春等23个城市。北京市还向百度颁发了其首批40张自动驾驶车辆道路载人测试牌照。
2019年,百度以5712件人工智能专利申请量位列中国第一。百度自主研发的昆仑和鸿鹄芯片,已经在公司自有业务中开始部署,对于视觉、语音、自然语言处理等领域的应用优化初见成果。
过去一年,百度大脑也全面升级到5.0,成为软硬件一体的AI大生产平台。
除了技术或业务上的突破,在本次疫情中,百度也展现出“科技为更好”的理念。
例如,百度地图为用户提供了包括出行管控、指定医院位置、疫情小区位置等信息,并能通过人口迁徙大数据分析预测病毒传播形势。
为解决疫情期间测温难的问题,百度利用人脸识别等人工智能技术,在火车站、医院等公共场所部署AI多人体温快速检测解决方案,每分钟可为近200人测量体温,即使人们戴口罩、帽子也可准确测量,并能识别未戴口罩或佩戴错误的人。百度还开源了业内首个口罩人脸检测及分类模型以防控疫情。
恰如李彦宏所说,“疫情之后经济重回增长是一个长期课题,而大量新的机会也在孕育之中。”
在他看来,线上娱乐、教育、广告等相关领域的业务,会迎来更大的发展。智慧服务、健康安全、公共管理等应用场景,也会成为百度的新战场。
今年是百度的20周年,李彦宏对百度做出展望,希望百度构建起全网最强大的以信息和知识为核心的移动生态,并在智能新业务的营收规模化上取得更大突破。
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