南京百度公司AI、大数据等前沿技术在战疫过程中展现出的巨大潜力引人瞩目。近日，国际权威咨询机构IDC发布了最新报告《新冠肺炎疫情刺激数据智能市场跨越式前进》，复盘疫情发展对人工智能及大数据市场的影响，并通过典型厂商的战疫举措，展现数据智能技术在本次疫情防控中的全景应用，以及探讨疫情过后，如何利用数据智能实践建设智能产业，并为应对未来的重大突发公共事件应急管理提供参考。在众多参与战疫的典型厂商中，百度充分发挥全线产品及AI能力优势，全力支持战疫，令人印象深刻。

IDC指出，本次疫情期间，百度积极主动投入大量的人力和资源，支出数亿基金支持战疫。依托百度地图、百度搜索等便捷的信息入口，结合百度AI能力，通过百度健康、百度医疗等服务渠道，百度充分发挥全线产品及AI能力优势，联合合作伙伴，在智能经济时代用AI技术支持疫情联防联控、群防群控。百度AI战疫举措在公共卫生、医疗诊治、重要场所、社区治理四大防线中均有亮眼表现。

作为特殊时期的“指南针(51.470, 0.76, 1.50%)”，百度地图在疫情期间快速实时更新疫情防控信息，并不断推出新功能新服务，为公众提供便捷的工具，也为政府疫情防控决策提供重要支撑作用。例如，百度地图紧急上线的“发热门诊地图”，累计覆盖361个重点城市，方便公众及时查询附近的发热门诊及医疗救治定点医院;疫情期间特别上线的“湖北籍游客定点酒店”，方便湖北游客更快找到所在城市的指定接待酒店;针对“疫情小区”专题地图，百度地图为用户提供“周边疫情卡”功能，显示周边疫情点个数、人流聚集地等多维实时信息简报;百度地图迁徙平台和全国实时路况平台，成为了复工返岗时期民众和政府部门判断交通情况的关键数据平台，截至3月15日累计提供超22.4亿次服务等。

及时了解疫情信息能够有效缓解恐慌情绪，成为公众在疫情期间的“刚需”。针对此，百度及时上线了与新冠病毒关联、由搜索关键词触发的专题页面，向用户提供全面的疫病流行及防控信息，辅助中国疾控中心对大众科普需求的跟进和响应，并联合果壳上线“拒绝野味”搜索彩蛋，助力公卫科普教育。

在医疗诊治防线，百度健康问医生开通免费咨询渠道，不断招募专业的医师资源，为用户提供7*24小时的在线咨询服务，后期更是免费开放了全科室的咨询问诊服务。百度还作为联合单位为北京市新型冠状病毒感染肺炎线上医生咨询平台提供技术支持，并负责平台整体运营。此外，百度灵医智惠紧急推出“智能咨询助手”，包含常见问题解答、标准化预问诊路径、在线医生咨询辅助三大模块，能帮助在线健康咨询平台、政府疫情防控平台、互联网医院等提供在线健康咨询服务的平台，倍数级提升新型肺炎人工在线咨询效率。

在病毒结构分析和疫苗研发方面，百度研究院面向各基因检测机构、防疫中心及全世界科学研究中心免费开放线性时间算法 LinearFold 以及世界上现有最快的 RNA 结构预测网站，以提升新型冠状病毒 RNA 空间结构预测速度，助力抗击疫情。LinearFold 算法可将此次新型冠状病毒的全基因组二级结构预测从55分钟缩短至27秒，提速120倍，节省了两个数量级的等待时间。

由于天然适配无人化场景，自动驾驶技术在战疫过程中发挥了重要作用。百度Apollo宣布对服务疫情的企业免费开放低速微型车套件及自动驾驶云服务，加速自动驾驶产品落地应用。目前，百度Apollo已联合新石器、智行者、阿波龙、白犀休、青岛悟牛科技、松灵机器人(14.080, -0.03, -0.21%)、博田等合作伙伴100多台车辆，奔赴全国各地投入战疫。

而在社区、商圈等楼宇电梯场景下，百度小度联合海信地产、碧桂园等合作伙伴推出了采用语音呼梯的无接触乘梯方案，通过智能语音技术实现零接触式电梯控制，避免电梯按钮原有手动操作情况下高频接触带来的交叉感染风险。

各类数据智能技术的运用还能够大幅提升疫情管控效率。百度AI测温系统部署于北京清河火车站、数字北京大厦等交通枢纽行政机构、医疗机构、企业办公等众多场景，截止2月底，该系统已在全国范围内完成超过700万人次的快速体温检测疫情期间筛查返京人群达数十万人次。百度还推出智能外呼平台，可助力社区快速进行疫情信息排查，一秒可直呼1500个电话，已经在北京、上海、陕西延安市等十几个地区投入使用，外呼总量超300万次，高峰时段日均30万以上，比人工电话效率提高数百倍。

此外，自2月6日百度大脑AI开发者“战疫”守护计划上线以来，百度免费为AI开发者提供防疫应用开发常用的AI能力和免费资源，全面覆盖OCR、语音、NLP等AI核心技术方向, 实现了更广泛的疫情AI服务开发。疫情期间，累有超过4000余个企业、机构和开发者依托该计划开发疫情防治相关产品，如山东中拓、中移物联网、苏州市姑苏区城管局等，让百度AI技术能力在疫情防控中发挥了更大的作用。在合作伙伴方面，百度也支持连心医疗开发上线“基于CT影像的肺炎筛查与病情预评估AI系统”，在湖南郴州湘南学院附属医院以及湖北、成都等地医院投入使用。借助于百度飞桨深度学习平台，该系统在线版本也对全国定点收治医院免费开放。此外，百度飞桨还开源口罩人脸检测及分类模型，可以有效检测密集人流中携带和未携戴口罩的所有人脸，同时判断是否佩戴口罩。中国石油(4.740, -0.05, -1.04%)集团技术支持单位中油瑞飞、北京地铁均已借助这一技术，准确地对未戴口罩以及错误佩戴口罩的情况进行检测。

疫情期间，百度积极运用AI、大数据等技术，提供了覆盖公共卫生、医疗诊治、重要场所和社区治理四道防线全链条的疫情防控支撑服务，为打赢疫情总体战贡献巨大力量，展现了科技的温度和AI的担当，交出了疫情大考下的高分答卷。

IDC认为，数字经济正在进入以人工智能为核心驱动力的“智能经济”的新阶段。人工智能驱动下的智能经济在人机交互方式、IT基础设施、传统行业新业态等方面带来的影响在本次疫情中已经得到体现。而后疫情时期，百度等科技企业仍将持续发挥AI、大数据等前沿技术优势，助推产业智能化，塑造智能经济。