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太会整活儿了!没想到吧,百度给你订了个酒店

来源:南京百度公司 南京百度发布时间:2021/10/9 19:44:31 分类:行业动态 浏览量:

南京百度公司“国庆出去玩了一趟,到家门口了却发现,钥匙丢了怎么办!?”

“找个开锁师傅(还得解释是自家房子)”

“把门砸了(不太现实)”

“上百度APP搜索求助,没想到龚俊居然“帮“订了个酒店(我以为在做梦)”

果真,百度变了,它学会了预判我的预判!

今年4月的万象·百度移动生态大会上,百度App宣布将“有事搜一搜,没事看一看”的Slogan升级为“百度一下,生活更好”。

时下,所有品牌都在大谈特谈“品牌升级”,点开一看,却很难真正看到新颖。

品牌升级是什么?广告学说——“以增加品牌温度为目的,从产品层、传播层同时发力,做出具有一定行业引领姿态的颠覆性改变。”看到这句话后,再想起前两天,在B站看到的百度APP携最新代言人龚俊拍摄的一支魔性洗脑视频,发现魔性音乐、鬼畜背景,再搭配“人间百灵鸟”龚俊,违和间竟是那么和谐。

既有直白的品牌信息,又在形式上贴近年轻人的喜好,它能B站爆火,并不意外。同时也让人们不禁感叹,百度APP,好像真的变了。

用户洞察升级,

产品“服务化+人格化”找准沟通密码

一直以来,搜索都是百度最独有的,知名度最高的场景,在搜索场景下,直击用户痛点,解决用户问题,是百度做服务化的天然优势。

国庆期间,百度抓住了假期人们出行旅游的需求,借势推广了订酒店服务。在订酒店方面,百度APP入局并不算早,但是其充分利用了最基础最扎实的搜索能力,能够通过用户的搜索需求场景直接链接服务,再加上贴心推出的比价功能,为用户省去了多个平台切换寻找最优惠价格的烦恼,从“比价”到“购买”,一站式服务体验,让用户体会到了更便捷的服务模式。

不仅如此,百度为了让大家记住他们的服务能力,还为国庆出门发现钥匙丢了导致进不了家,而在百度APP搜索求助“钥匙丢了怎么办”的用户,上线了趣味搜索彩蛋。把生活中几十种这样的“囧”场景,都覆盖进彩蛋中的这一小举动,既为用户的搜索制造了“惊喜”,又为回不去家无处安顿的用户提供了暖心服务。

除了搜索功能,百度还将“服务”延伸到了更多功能中,把“服务智能化”贯彻到底。比如在百度APP首页下拉二楼即可进入“惠生活”页面,涵盖了酒店电影票、快递等本地生活服务;搜索如高考、疫情等关键词,可以一键查看最全的民生时事,而这些都是基于算法实时推荐的,省去用户搜索的许多麻烦。另一面,百度APP也在8月的世界大会上完成了代言人龚俊的AI数字人的首度亮相。在这次亮相中,主持人撒贝宁与智能搜索发起挑战中,数字人面对主持人的快语速、中英文混杂、多轮提问、轻声等挑战,都能应答如流,力展其搜索的“智能化”强悍能力。

品牌全面焕新,

“年轻化+智能化”抢占消费认知

在“抓住Z世代就是抓住了消费主力”的今天,百度又顺势而为,打造品牌趋势年轻化。

今年8月签约新代言人龚俊,双方合作的第一步是推出一首魔性TVC视频。

电影门票订酒店

先百度一下

情感法律找专家

先百度一下

健康知识权威答

先百度一下

百度一下,生活更好

这支短短的15秒魔性TVC在微博、B站持续出圈,再加上各种脑洞大开的高能场景,成为网友们的一大快乐源泉,被当下“爱猎奇,爱新颖”的Z世代疯狂转发。在 B 站,这支神曲更被UP主们改编成了多个版本,目前B站已经有超过20个UP主参与这支洗脑广告的二次创作,在他们「鬼斧神工」的操作下,这首歌在B站出现“人传人”现象,迎来了一波“百度神曲”创作大赛,引发了品牌二次传播。好几位UP主魔改的TVC,还登上了B站热门。

有一说一,从选择新晋“顶流”吸引年轻人,到利用搞笑神曲抓住Z世代的目光,再到“人传人”B站,这一套组合打法,让百度这个月活已达5.5亿的APP用户吸引到了年轻人的注意、也改变了百度在年轻人心中的老派形象,展现出品牌会玩敢玩、活力满满的一面,成功塑造年轻化品牌形象。

当然,这支视频还恰当地将百度三大核心服务对应使用场景浓缩至三段式台词里,清晰点出百度APP的新姿态:生活服务、咨询服务和健康服务。

当用户遇到各类问题时,百度APP搜索“问一问”服务,就可实现1V1真人专业实时问答。与以往不同的是,问题答案不再是有限的网页,而是用算法,把问题匹配给更可能给出回答的答主。

这百度,用起来更香了~

百度APP的这一系列操作不禁让人期待,未来的百度APP,会给用户带来什么?又扮演怎样的角色?

是人们的美好生活助手,或是更强大的智能搜索APP?我们暂且不得而知。

但我们知道的是,当下这个互联网时代,很多人都在程式化地谈升级的今天,真正想用户所想,做用户所需的品牌少之又少。百度,它能剥开社会大背景,去关注时代背后渺小个体的需要,去思考用户真正所求,去建立品牌与社会、与个人的关系,并给出切实可行的服务方案。

想让生活更好,我们何不去“先百度一下”?

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