7月9日，2020世界人工智能大会在上海开幕。开幕首日，浦发银行与百度签署战略合作协议，将在人工智能、金融科技等多个领域进一步深化合作。双方将优势互补，实现人工智能技术在金融领域的落地和赋能，共同打造金融企业智能化升级新范本。
据介绍，浦发银行是业内较早进行数字化转型，并提出“无界开放银行”路径的银行。今年年初，浦发银行确立了三年行动计划，明确以客户体验、数字科技为双轮驱动，积极推进全栈数字化，从战略高度全方位推动数据经营、技术升级、产融合作。浦发银行行长潘卫东曾表示，浦发将通过强化数字科技驱动，顺应金融科技快速发展的潮流，将数字科技与客户旅程等领域紧密结合，实现银行内部、银行与客户、银行与合作伙伴之间、银行与非银行服务之间互联互通，打造闭环、穿透的数字化服务体系，重塑银行增长新动力。
签约仪式上，潘卫东说：“自2017年以来，浦发银行与百度已在诸多领域形成了深度合作和业界影响力，特别是首个金融数字人的问世，在业界产生了较大影响。此次双方正式建立全面战略合作关系，将在推进数字化转型、构建数字化产业链、培育数字化生态等方面进行深入研究和全方位合作。”
百度创始人、董事长兼CEO李彦宏表示，当前以人工智能为核心驱动的智能经济，正在对社会、经济和生活产生广泛而深远的影响，金融行业同样迎来新的发展机遇。百度将和浦发银行共同推进金融业数字化和智能化升级，为客户提供更多高质量的金融服务。
近年来，百度和浦发银行的合作已经积累了丰富的合作成果，双方共建“浦发-百度深度学习实验室”，打造深度学习平台；联合发起金融科技创新大赛，激发高校学生的创新意识和创业精神；通过百度智能云区块链平台，浦发银行构建了跨机构间的链上信息共享机制，在多个场景落地；双方还联合创新了国内第一个金融数字人，等等。
值得注意的是，受疫情影响，此次人工智能大会仍以线上为主的形式进行，而在抗击疫情期间，浦发银行的数字化先行优势得以充分展现，在一段时间只有20%网点对外营业的情况下，仍有效保障了全行个人业务稳健发展。“全栈数字化”概念由此应运而生，即在全行范围内全面加速数字化进程，前中后台全方位改造。与互联网公司相比，浦发银行侧重于在政策框架之内做好用户体验升级，与互联网公司错位发展，同时在合作中共同打造智能、高效、安全的金融服务。
